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Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les lois canadiennes en vigueur

Collecte des Informations

luminexoraq collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir des contenus adaptés à votre niveau de compréhension des indicateurs économiques.

Informations d'Inscription

Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations de facturation nécessaires pour accéder à nos programmes éducatifs

Données d'Utilisation

Progression dans les modules, temps passé sur la plateforme, préférences d'apprentissage et interactions avec le contenu

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. Votre progression pédagogique nous aide à améliorer nos méthodes d'enseignement des concepts financiers complexes.

  • Formation Personnalisée : Adapter le contenu pédagogique selon votre niveau de compréhension des marchés financiers
  • Communication Éducative : Vous informer des nouveaux modules, webinaires prévus entre septembre 2025 et mars 2026
  • Support Technique : Résoudre les problèmes d'accès à la plateforme et améliorer l'expérience utilisateur
  • Analyse Statistique : Comprendre l'efficacité de nos méthodes d'enseignement sans identifier individuellement les apprenants

Partage et Divulgation

luminexoraq ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données personnelles.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, ou avec votre consentement explicite pour des partenariats éducatifs approuvés.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous, incluant votre historique de formation

Droit de Rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement dans votre profil utilisateur

Droit à l'Effacement

Demander la suppression de votre compte et de toutes vos données associées, sous réserve de nos obligations légales

Droit à la Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service éducatif

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour luminexoraq. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

  • Chiffrement SSL : Toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs sont sécurisées
  • Stockage Sécurisé : Vos données sont hébergées sur des serveurs canadiens avec des protocoles de sécurité avancés
  • Accès Restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations dans le cadre de leurs fonctions
  • Surveillance Continue : Monitoring constant de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales. Votre profil d'apprentissage reste actif pendant toute la durée de votre inscription à nos programmes de formation.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de sept ans conformément aux exigences fiscales canadiennes, puis procédons à leur suppression définitive.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans de rares cas où un transfert vers d'autres pays serait nécessaire pour des services techniques spécialisés, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

Modifications de Cette Politique

luminexoraq se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. Nous vous informerons de toute modification significative par courriel ou via notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 2268 Crosshill Dr, Kamloops, BC V1S 0C3, Canada

Téléphone : +14185243311

Courriel : confidentialite@luminexoraq.com

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Cette politique est rédigée en conformité avec les lois canadiennes sur la protection des données personnelles